雅阁“失速门”事件新进展 车主到4S店维权遭拒绝

时间:2019-08-30 21:41:16 | 作者:王富贵 | 来源:赤峰汽车网

这段时间,广汽本田雅阁失速门“事件”越闹越大,多位车主遭遇到了高速失速的状况。而近日,在网上流传一则视频,视频内容是本田车主来到4S店进行维权,事件的影响可能涉及到数十万车主。

视频中一位雅阁车主在和店内一位总经理发生争执。该位雅阁车主在店内购买了辆雅阁十多天,便发生了两次在高速上失速情况,就来到店内想进行协商沟通如何处理。

【事发视频】

然而却遭到店内总经理的阻挠,并表示:“维权可以,按正常法律流程来进行维权,但现在妨碍到我们正常营业就不行。”

雅阁“失速门”事件新进展 车主到4S店维权遭拒绝

该车主说:“自己是来协商问题的,你们却叫来这么多人看着,又拍视频,把我们当犯人声讯么?”

此外,车主还表示,自己车辆开了十多天,因为车辆质量问题,出了这么大的事情却还说达不到退换的理由?而且现在网上雅阁“失速门”这么严重,你们却当不知道,还故意隐瞒,拖延时间不处理。

雅阁“失速门”事件新进展 车主到4S店维权遭拒绝

而对于这个问题,店内总经理的回复是,他们需要先对车辆进行检测,检测完才能按照结果反馈给厂家,之后有结果就会第一时间告知消费者。

而车主表示,希望得到具体处理时间,而店方也一直未能给出答复。

此前,经过连续多日被“雅阁失速”问题刷屏,显然已经不是偶发性的个体事件,广本也认识到问题严重性,近日采取召回措施控制事态发展。

雅阁“失速门”事件新进展 车主到4S店维权遭拒绝

8月8日,广汽本田汽车向国家市场监督管理总局备案了召回计划,自2019年8月30日起,召回部分装备1.5T涡轮增压发动机的部分国产雅阁车型,共计222674辆。

本次召回范围内车辆解释原因是,由于发动机中冷器出口处空气流速设计的原因,车辆在大雨等高温高湿环境下行驶时,可能导致少量冷凝水在中冷器出口处聚集,在这种情况下急加速时有冷凝水滴被吸入燃烧室造成发动机缺火,极端情况下可能使发动机进入保护模式,从而导致车辆出现行驶中加速受限等情况,存在安全隐患。

对此,给出的解决方案是,将为召回范围内的车辆免费安装优化中冷器出口空气流速的装置,以消除安全隐患。

此外,对于应急处置措施是,车辆召回维修前,用户在大雨天气条件下行驶时应谨慎驾驶,发现车辆加速受限时应及时靠边停车,熄火并重新启动车辆后发动机保护模式即被解除,车辆可恢复正常使用。用户在召回行动开始后应尽快联系经销商预约进行维修。

雅阁“失速门”事件新进展 车主到4S店维权遭拒绝

经过近日出现的各种失速情况出现,广汽本田也终于做出对车辆召回,本田引以为傲的“地球梦”发动机接二连三的出事,广汽本田接下来的日子不太好过了。

另外还有一点值得我们关注,目前广汽本田多数车型采用1.5T地球梦系列发动机,不知道未来这些车型的发动机是否会出现失速情况。