刹车抖动异常,车主投诉后问题得到合理解决

时间:2019-09-19 16:27:25 | 作者:王富贵 | 来源:赤峰汽车网

一台好的汽车不仅要“开得快”还要“刹得住”。刹车系统对于汽车安全来说也是一个很重要的问题。每台汽车的刹车或多或少都会出现各种各样的小问题,比如刹车时汽车有抖动、刹车忽软忽硬等“隐性”故障,如不及时修理很有可能会导致刹车失灵!

刹车抖动异常,原来是它惹的祸?

刹车抖动异常,车主投诉后问题得到合理解决


2017年7月,车主马女士在浦东新区的一家4S店内购买了一辆众泰T700(车型号为2017款1.8T自动尊享型)。

2018年12月,车辆行驶5万公里左右出现刹车抖动异常的情况,到4S店售后检查被告知需要更换刹车盘,并且要自费更换刹车片,在更换零件后不久,同样问题再次发生,于是马女士再次到4S店更换了刹车盘。

后来行驶了约一万公里,马女士发现新的刹车片居然把新的刹车盘给磨坏了!刹车的时候右前轮有打滑现象,马女士让4S店给个说法,不料4S店却搪塞推责,甚至还要马女士自费更换刹车盘。

无奈之下,马女士只好求助汽车投诉网,希望网站能提供相应协助为其解决车辆问题。

投诉后不久,车主的问题得到合理解决

刹车抖动异常,车主投诉后问题得到合理解决

汽车投诉网的客诉专员在接收到马女士的求助以后,即日已将车主投诉转达至厂家售后相关人员进行跟进处理,厂家方面在接收到投诉以后亦迅速作出响应,合理地为马女士解决车辆问题。

刹车抖动异常,车主投诉后问题得到合理解决

事后,马女士也表示在发表投诉以后,对厂家售后给予的处理结果感到很满意。

总结

汽车的刹车系统或许是我们日常保养比较容易忽视的部件之一,很多汽车的刹车系统都存在着各种各样的小问题,也许那些所谓的小问题在刚开始的时候没有给刹车效果带来直接的影响,所以很多车主都容易忽略问题的严重性,从而导致不堪设想的后果。

那么对于刹车系统的那些小问题,你还觉得无关紧要吗?

(温馨提示:如果你的爱车有任何质量问题或遇到售后服务纠纷无法解决,可直接关注汽车投诉网微信公众号(qctswcom)发表投诉,我们将安排专人跟进处理。)

第一时间获取QCTSW行业新鲜资讯和深度商业分析,请在微信公众账号中搜索「 汽车投诉网」或者「 qctswcom」,或用手机扫描左方二维码,即可获得汽车投诉网每日精华内容推送和最优搜索体验,并参与编辑活动。