解除“租车心魔” 神州租车取消两项行业收费

时间:2020-02-13 22:58:55 | 作者:王富贵 | 来源:赤峰汽车网

  近日,神州租车宣布取消“车辆贬值损失”和“停运损失费”两大类收费,消息一经传出,立即引起热议,再次使汽车租赁行业成为大众关注的焦点。

  据悉,“车辆贬值损失”和“停运损失费”目前普遍存在于国内的租车企业中,用户在租车过程中有时会发生车损或严重事故的情况,由此造成车辆停运无法正常运营的,租车公司为了保障自己的利益都会向用户收取一定的损失费用,但是这样的收费项目极易让客户产生误解,网络上关于租车公司的投诉大多与此有关。

  不过,为让用户享受更轻松愉快的出行体验,同时免除用户的后顾之忧,神州租车却突破“行规”,直接将其进行取消和减免,打破了客户租车消费时的心理障碍,使得客户在办理还车时手续更加快速流畅,提升了客户的租车感受。

  对此,神州租车相关负责人称,租车行业属于服务性行业,向用户提供更好的服务最为重要,神州租车从消费者的实际需求和消费心理出发,取消“车辆贬值损失”和“事故类停运损失费”两项收费,是自身发展水平和节奏提升服务水平的又一具体体现。

  汽车行业资深专家杜芳慈认为,神州租车此举除了是对服务的升级外,实际上也是一个成本核算,新政实施后可能利润率不如以前高了,但是如果租车的人多了,神州租车的营业额就会扩大,神州租车的利润可能也会捞回来,所以在一个商业模式未见成熟的市场上,任何对客户有利的尝试都是有价值的。

  就目前的用车市场而言,汽车限购令正在部分省市深入的实施,油价也在居高不下,这就为汽车租赁行业带来新的发展契机,其实不止有照无车的“本本族”,就连一些有车一族为提升旅途的舒适度也加入到了租车的大军中。尽管如此,可我国的租车市场仍处于培养用户的阶段,有些消费者对此还是有些疑虑,神州租车取消两项收费,切实为用户考虑,对于吸纳更多的用户群里来说意义重大。

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