瑞麒G3刹车失灵 车主称“上帝”差点去“天堂”

时间:2020-02-14 16:20:48 | 作者:王富贵 | 来源:赤峰汽车网

  “都说顾客是上帝,不过这次上帝差点去了天堂。刚买的新车,才九天,刹车油管爆掉,刹车失灵,差点我小命就没有了,我该怎么办?”提及出事当晚的情形,王先生仍心惊胆战。

  3月29日晚上,安徽的王先生开着刚买来不到十天的车,在红绿灯口停车时,却发生了离奇的事,车子踩刹车竟没反应。

  “红灯,车子停不下来,我赶紧拉了手刹,才保住这条小命。”王先生气愤地说道。

  新车买回来9天出现刹车失灵故障

  王先生,安徽人,这辆“问题车”,是2012年3月20日,其从上海华星瑞麒4S店提回来的,不过开了才9天,车子就出现问题了。

  “3月29日晚上,我驾驶着车子刚要到十字路口,红灯就亮了,我就习惯性地踩了刹车,却发现车子没有任何减速迹象,发动机舱还冒烟,我急拉手刹,车子还是跑到十字路中间才停下,幸好两边的车子赶紧急刹车,否则我一命呜呼了。”王先生对记者说道。

  随后,王先生下了车,把车子推到后面的人行走道上,“发动机舱当时在不停地冒烟,我看到油管也爆了,就打电话给4S店。”

  新车提回来才第九天,就遭遇如此惊魂之事,王先生表示“当时我都吓瘫了,两条腿不停地抖,现在心里还是有阴影,都不敢碰这车。”

  “瑞麒G3的品质如此差,跟车里安装炸弹有何区别?”王先生质疑道。

  “车子买来花去8万多块钱,加上误工费、精神损失费…….补偿我10万元总可以吧?”王先生提出退车并要求经销商补偿精神损失费,总计10万元。

  车主要求退车+补偿 经销商只答应退车

  《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定(第二次征求意见稿)》:第二十条在前款规定期限内,家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。

  就王先生遭遇刹车失灵之事,记者也致电上海华星4S店,该店售后服务经理常飞承认车子确实存在刹车故障,现在4S店原则上同意给王先生退车,包括购置税、上牌费等在内的费用,4S店也愿意承担。

  “我们现在有三个方案:一是维修,我们可以补偿部分损失;二是换车,不补偿;三是退车,车主购车时的购置税、上牌费等费用我们也可以补偿。”常经理提出三种解决方案。

  但是对于王先生提出的一万多块额外补偿要求,常经理称无法接受。“我们会按照厂家的流程来处理,但是这个额外补偿的费用我们不会出的。”

  今天中午,记者再次联系上了王先生,据其透露,他已经接受了4S店提出的维修+补偿的方案。

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